プライバシーポリシー
お預かりする個人情報の取り扱いについて、お知らせします。
お客様からお預かりする個人情報を、チューニングサロン そわか(以下、当サロン)は、次の方針で取り扱います。
お預かりする情報
当サロンは、次の情報を、ご本人からお預かりします。
- お名前、連絡先(LINE、メールアドレス)
- 生年月日、出生地、お顔の写真(分析のために必要です)
- ご相談の内容、セッションでのやりとりの記録、レポート
- お支払いに関する情報
- ご自身の心身の状態について、お話しいただいた内容
お申し込みのときのご同意
- お申し込みの前に、このプライバシーポリシーをご確認ください。メニューのページと「ご予約・お問い合わせ」のページの、お申し込みの手続きのすぐ前にも、同じご案内を置いています。
- クレジットカードでのお申し込みは、お支払いの前に、お預かりする情報の使いみちと、業務の委託(外国の事業者を含みます)をご確認いただき、同意のうえお申し込みください。
- 銀行振込など LINE でのお申し込みは、ご予約・お申し込みの最初のご案内(LINE)でこのポリシーをお示ししますので、ご確認いただき、同意のうえお申し込みください。
- 心身の状態など、取り扱いに特に配慮が必要な情報は、お話をうかがう前に、あらかじめ LINE でご本人の同意をいただいたうえで、お預かりします。
- 同意いただけない場合や、ご不明な点があるときは、お申し込みの前に、LINE でお知らせください。
利用目的
- TimeWaver の分析、セッション、レポートの作成とお届け、28 日間の遠隔調整の実施など、サービスの提供に必要な範囲で使います。
- ご家族や関わる方についてお話しいただくときは、ご本人に必要な範囲にとどめていただきます。
- ご予約や日程の管理、お支払いの手続き、ご案内やお知らせのご連絡にも使います。
これらの目的の範囲を超えて使うときは、あらかじめご本人にお知らせし、同意をいただきます。
秘密保持
セッションの中でお話しになった内容や、お渡ししたレポートの内容は、次の「業務の委託」の範囲で取り扱う場合と、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に開示しません。
お客様の声などとして掲載するときは、あらかじめご本人にお尋ねし、了承を得たうえで、個人が特定されない形にして掲載します。
業務の委託
- 業務の一部(分析やレポートの作成の補助、連絡、お支払いの手続き、データの保管など)を、外部の事業者に委託することがあります。外部の事業者が提供する AI のサービスやクラウドサービスも、この委託先に含まれます。
- 委託するときは、委託する範囲を必要な範囲にとどめ、委託先を適切に監督します。
- 委託先の事業者が外国(米国など)にある場合もあります。外国の事業者に委託するときも、委託する範囲を必要な範囲にとどめます。ご希望の方には、お求めに応じて、その国の個人情報保護の制度や、委託先の取り組みについて、お知らせします。
第三者への提供
- 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に提供しません。
安全管理
- 個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、適切な安全管理の措置を講じます。
開示・訂正・削除のお申し出
お預かりしている個人情報について、ご本人から開示・訂正・削除のお申し出があったときは、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。お申し出は、LINE またはメールでお寄せください(窓口は ご予約・お問い合わせのページ にあります)。
事業者の情報とご相談の窓口
事業者の名称、運営責任者、所在地、連絡先は、特定商取引法に基づく表記 に記載しています。個人情報の取り扱いについてのご相談や苦情も、ご予約・お問い合わせのページ の窓口(LINE またはメール)でお受けします。
医療に関するお断り
TimeWaver による分析・調整は、医療行為ではありません。診断・治療・予防を目的とするものではなく、効果を約束するものでもありません。体調に不安があるときは、医療の専門家に相談してください。
改定
このポリシーは、内容を見直して改めることがあります。大きな変更があるときは、当サロンのサイトに掲載してお知らせします。
今回の改定で、秘密保持の例外に「業務の委託」の範囲を加え、「業務の委託」の節を新しく設けました。あわせて、お申し込みのときのご同意(「お申し込みのときのご同意」の節)と、委託先に外国の事業者が含まれること、外国の事業者に委託するときにお求めに応じてお知らせすることを加えました。
制定:2025 年 7 月 7 日
最終改定:2026 年 10 月 8 日